A DPD csomagküldő szolgálatával rendelése 2- 3 munkanap alatt érkezik meg, ennek a költsége 1150 Ft. 

Azon rendelések, amik 14 óra előtt érkeznek be rendszerünkbe, még aznap feldolgozásra kerülnek és másnap pedig elindulnak a kiszállító
partnerünkkel a címzett felé. A kiszállító partnerünk kétszeri kézbesítéssel próbálkozik, valamint a DPD lehetőséget kínál átirányításra (csomagpontra irányítás, címmódosítás, dátum módosítás).

Valamint igénybe veheti a Magyar Posta Zrt. által nyújtott postai (kézbesítési) szolgáltatást is:

• Háznál történő kézbesítés esetén: 0-10 kg-ig bruttó 1990 Ft/db.

Az Ön elégedettsége számunkra a legfontosabb, ha bármilyen
kérdése van rendelésével kapcsolatban, kérjük, írjon e-mailt az info@virostop.hu
címre, vagy hívjon minket, és
mi mindent megteszünk, hogy segítsünk.

Kérjük, írjon az info@virostop.hu címre rendelési
számával és a cserére vagy visszaküldésre szánt termékekkel, a többiről mi gondoskodunk. Célunk a legmagasabb szintű higiénia és biztonság betartása, ezért termékeinket csak abban az esetben lehet visszaküldeni, ha hibásak vagy sérültek.

A hibás vagy sérült termék visszatérítésének módja:

A visszaküldési kérelmet a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül be kell nyújtania. Küldjön e-mailt az info@virostop.hu címre, ami tartalmazza nevét, címét, rendelési számát és a visszatérítési igény indokát. Abban az esetben, ha bebizonyosodik, hogy a termék sérült vagy hibás, a rendelés teljes összegét visszatérítjük az eredeti fizetési mód szerint, beleértve a kiszállítás költségét is.

Ha a megrendelt terméktől
eltérő terméket kapott, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az info@virostop.hu címen és mi gondoskodunk arról, hogy megkapja a megrendelt terméket.